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Garantías

GARANTÍA LEGAL

A) GARANTÍA LEGAL:

GARANTÍA LEGAL, es la garantía que por ley ofrecemos con validez de dos años, o en su defecto, la que el país de compra tenga determinada como plazo de garantía legal. Para la aplicación de esta garantía será imprescindible la presentación del comprobante de compra ante un Partner Autorizado Megamo.

B) EXTENSIÓN DE GARANTÍA MEGAMO:

1.- Cobertura:

Megamo ofrece a sus clientes, como complemento a la garantía legal,  la EXTENSIÓN DE GARANTÍA. El ciclo de vida de cada cuadro variará en atención al tipo de material del mismo así como el tipo de uso o mantenimiento proporcionado por el usuario.

La EXTENSIÓN DE GARANTÍA en los cuadros se concreta en:

. Bicicletas Rígidas de Aluminio: Garantía de por Vida.

. Bicicletas Dobles de Aluminio: 2 años

. Bicicletas Rígidas de Carbono: 5 años

. Bicicletas Rígidas de Aluminio (Eléctricas): 5 años

. Bicicletas Dobles de Aluminio (Eléctricas): 2 años

Todas ellos a contar a partir de la fecha de compra.

La EXTENSIÓN DE GARANTÍA es de carácter gratuito, pero precisará el cumplimiento de los términos y condiciones que se indican a continuación.

2.- Condiciones:

Únicamente será beneficiario de esta garantía adicional el comprador original de la bicicleta, no siendo transferible a posteriores adquirentes.

La EXTENSIÓN DE GARANTÍA es totalmente compatible y no sustituye  las garantías legales o comerciales ofertadas por los fabricantes o distribuidores de los componentes individuales de otras marcas comerciales que puedan estar instalados en las bicicletas Megamo. En  caso de existir algún  defecto de conformidad  en relación con alguno de estos componentes individuales de otras marcas, el comprador (o el Partner Autorizado Megamo en su caso) deberá tramitar directamente con dichos fabricantes (FSA, Shimano, SRAM, Rock Shox, Fox, Mavic, Suntour, ..) o distribuidores la aplicación de sus correspondientes garantías. Lo anterior será asimismo de aplicación en relación con los componentes eléctricos debiendo el comprador, o en su caso el Partner Autorizado Megamo, proceder a la tramitación de las correspondientes garantías con estos fabricantes (Shimano, Bosch, Brose,..).

Para solicitar la aplicación de la EXTENSIÓN DE GARANTÍA, el comprador deberá dirigirse a cualquier Partner Autorizado Megamo, facilitando los datos y aportando el comprobante de compra. El cumplimiento de este requisito es imprescindible para la aplicación de la EXTENSIÓN DE GARANTIA.

C) EXCLUSIONES DE GARANTÍAS:

c.1.- Las garantías A) y B) no serán aplicables en ningún caso a  roturas o fisuras derivadas de: (i)  una utilización negligente, inadecuada o a un mal uso de la bicicleta, (ii) del montaje de otros elementos o accesorios no originales a los suministrados o montados por el fabricante, (iii) a manipulaciones y operaciones de mantenimiento inadecuadas por parte del usuario o por cualquier tercero en nombre de éste.

Quedan expresamente excluidos de las anteriores garantías los problemas provocados por decoloración causada por una sobreexposición a la luz solar, la falta de mantenimiento, abrasión causada por el transporte o contacto con superficies agresivas, accidentes, la utilización de la bicicleta o el cuadro en condiciones que no se consideran comunes o adecuadas.

Se considerará como un uso no común o inadecuado la utilización de la bicicleta en competición, alquiler o para su uso en actividades comerciales.

Quedan asimismo excluidas de la aplicación de esta garantía las operaciones de puesta a punto o ajustes.

c.2.- Las garantías anteriores no cubren en ningún caso el desgaste habitual de los elementos perecederos del producto. A efectos meramente enunciativos y sin carácter limitativo, se considerarán como elementos susceptible de desgaste: las cubiertas, casquillos, reductores, rodamientos, platos, piñones, cadenas, radios, pastillas de freno, discos de freno y puños.

c.3.- Las anteriores garantías únicamente cubrirán, durante los plazos anteriormente establecidos, los defectos de origen.

c.4.- Los posibles defectos de pintura en los cuadros y demás componentes de la bicicleta, las calcas, los basculantes y bieletas no gozan de la EXTENSIÓN DE GARANTÍA, siendo únicamente de aplicación la garantía legal.

 

 

D) COBERTURA DE LAS GARANTÍAS:

En caso de no resultar posible la reparación, Megamo sustituirá el producto que no esté conforme por otro de iguales características. En el caso que no fuera posible, Megamo entregará al usuario otro producto de igual o superior calidad y prestaciones, de entre los disponibles en la gama de Megamo en el año en la que se produzca la reclamación de garantía.

En el caso que fuera necesario la sustitución del producto no conforme con otro de  igual o superior calidad y prestaciones, estas garantían no cubrirán en modo alguno la sustitución o ajuste de cualquier componente instalado en la bicicleta original que resulte incompatible con el producto entregado por Megamo. Serán a cuenta y cargo del cliente el coste de cualquier tipo de pieza o accesorio que sea necesario para el montaje final de estos accesorios o componentes instalados.

En el caso que para la reparación o sustitución del producto sea necesario remitir el producto a las instalaciones de Megamo, ésta se reserva el derecho a reclamar al usuario los costes de dicho transporte.

La aplicación de las garantías A) y B)  estarán sujetas a la decisión de los técnicos de Megamo, acerca de la naturaleza de la falta de conformidad del producto, tras un estudio de la pieza en cuestión.

                                                        1 de Septiembre de 2017