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Garanzie

GARANZIE LEGALE

GARANZIA LEGALE, è la garanzia che secondo la normativa vigente offriamo valida per tre anni* dalla data di acquisto originario, o in mancanza, quella che il paese di acquisto ha determinato come periodo di garanzia legale.

Per l'applicazione di questa garanzia, sarà essenziale presentare la prova d'acquisto a un partner Megamo autorizzato.

*Due anni se la data di acquisizione è precedente al 1° gennaio 2022

 

COPERTURA

  • Megamo garantisce i componenti originali dei propri prodotti per il periodo stabilito dalla legge dalla data di vendita originaria.
  • Qualora la riparazione non fosse possibile, Megamo provvederà alla sostituzione del prodotto non conforme con un altro avente le stesse caratteristiche. Nel caso in cui ciò non fosse possibile, Megamo fornirà all'utente un altro prodotto di qualità e vantaggi pari o superiori, tra quelli disponibili nella gamma Megamo nell'anno in cui si verifica la richiesta di garanzia.
  • Nel caso in cui sia necessario sostituire il prodotto non conforme con un altro di qualità e prestazioni pari o superiori, tali garanzie non copriranno in alcun modo la sostituzione o l'adeguamento di qualsiasi componente installato sulla bicicletta originale che risulti incompatibile con il prodotto consegnato di Megamo. Il costo di qualsiasi tipo di parte o accessorio necessario per l'assemblaggio finale di tali accessori o componenti installati sarà a carico e spese del cliente.
  • Nel caso in cui per la riparazione o la sostituzione del prodotto sia necessario inviare il prodotto presso le strutture di Megamo, Megamo si riserva il diritto di richiedere all'utente i costi di detto trasporto.
  • L'applicazione della garanzia sarà subordinata alla decisione dei tecnici Megamo, in merito alla natura del difetto di conformità del prodotto, dopo uno studio della parte in questione.

 

ESCLUSIONI

  • Rotture o crepe derivanti da uso negligente, inappropriato o improprio della bicicletta. L'uso della bicicletta in competizione, noleggio o per l'uso in attività commerciali sarà considerato come uso insolito o inappropriato.
  • Assemblaggio di altri elementi o accessori non originali rispetto a quelli forniti o assemblati dal produttore.
  • Operazioni di gestione e manutenzione inadeguate da parte dell'utente o di terzi per conto dell'utente.
  • Usura abituale degli elementi deperibili del prodotto. A titolo meramente illustrativo e senza limitazioni, saranno considerati elementi suscettibili di usura:
Pneumatici Corone Cerchi Movimento centrale Batterie
Camera d'aria Pacco pignone Pastiglie di freni Raggi Caricabatterie
Boccole Catene Disco freno Niples Componenti
electricci e-bike
Cuscinetti Corpetto ruota libera Nastri manubrio e manopole Mozzo posteriore

 

 

  • Problemi causati da scolorimento causato da sovraesposizione ai raggi solari, mancanza di manutenzione, abrasione causata dal trasporto, contatto con superfici aggressive o rotture derivanti da incidenti.
  • Sono parimenti escluse dall'applicazione della presente garanzia le operazioni di messa a punto e/o di regolazione.
  • Eventuali difetti di verniciatura su telai e altri componenti della bicicletta, decalcomanie, forcelloni e biciclette non beneficiano dell'ESTESA DI GARANZIA, essendo applicabile solo la garanzia legale.

 

 

ESTENSIONE GARANZIA MEGAMO:

Megamo offre ai propri clienti, a complemento della Garanzia Legale, l'ESTENSIONE DI GARANZIA. Il ciclo di vita di ciascuna scatola varierà a seconda del tipo di materiale utilizzato, nonché del tipo di utilizzo o manutenzione fornito dall'utente.

 

L'ESTENSIONE DI GARANZIA per i telai è specificata in:

Telai rigidi in alluminio: garanzia a vita.

Telai in alluminio a doppia sospensione: 3 anni

Telai rigidi in carbonio: 5 anni

Telai in carbonio full suspension: 3 anni

Telai rigidi in alluminio (E-bike): 5 anni

Telai in alluminio a doppia sospensione (E-bike): 3 anni

 

Per tutti vale dalla data di acquisto.

 

L'ESTENSIONE DI GARANZIA è gratuita, ma richiede il rispetto dei termini e delle condizioni di seguito indicate.

 

CONDIZIONI

  • Per richiedere l'applicazione dell'ESTENSIONE DI GARANZIA, l'acquirente dovrà rivolgersi a un qualsiasi Partner Autorizzato Megamo, fornendo i dati e fornendo la prova di acquisto. Il rispetto di tale requisito è indispensabile per l'applicazione dell'ESTENSIONE DI GARANZIA.
  • Solo all'originario acquirente della bicicletta sarà beneficiario di tale garanzia aggiuntiva, e non sarà trasferibile ad acquirenti successivi.
  • L'ESTENSIONE DI GARANZIA è pienamente compatibile e non sostitutiva delle garanzie legali o commerciali offerte dai produttori o distributori dei singoli componenti di altri marchi eventualmente installati sulle biciclette Megamo. In caso di qualsiasi difetto di conformità in relazione a uno qualsiasi di questi componenti,inclusi i componenti elettrici. L'acquirente (o il partner autorizzato Megamo, se applicabile) deve elaborare direttamente con detti produttori (Shimano, SRAM, Rock Shox, Fox, FSA, Mavic, Vision, DT Swiss, Suntour, ecc.) o i rispettivi distributori, l'applicazione di le relative garanzie.
  • La seguente tabella riporta i pesi massimi consentiti:

 

PESO MASSIMO CONSENTITO (Ciclista + attrezzatura + bicicleta)

BICICLETAS ALUMINIO

=

120kg

E-BIKES ALUMINIO

=

120kg

BICICLETAS CARBONO

=

110kg