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Garanzie

GARANZIE

A. GARANZIA A VITA

A partire dal 1 gennaio 2023, Megamo offre una garanzia a vita su tutti i telai e le forcelle rigide per tutte le biciclette acquistate nei territori dei rivenditori autorizzati. Per poter accedere a questa garanzia è necessario soddisfare le condizioni di seguito indicate.
 

CONDIZIONI

  • Solo l'acquirente originale (ovvero l'acquirente che appare sulla fattura di vendita) della bicicletta che ha registrato la bicicletta entro 30 giorni di calendario dall'acquisto da un rivenditore autorizzato Megamo sarà il beneficiario di questa garanzia. Pertanto, la presente garanzia non è trasferibile al secondo e ai successivi acquirenti e si estingue automaticamente nel momento in cui l'originario proprietario della bicicletta la vende a terzi.
  • Per usufruire di questa garanzia, è indispensabile recarsi al punto vendita della bicicletta e presentare la fattura d'acquisto originale.
  • È necessario che la manutenzione della bicicletta sia effettuata da un Partner Autorizzato Megamo.
  • Questa garanzia commerciale copre i telai, le forcelle rigide, il triangolo anteriore, il leveraggio e il forcellone a doppia sospensione, escluso il resto delle parti fissate al telaio.
  • L'acquirente originale avrà il diritto di riparare e/o sostituire il componente interessato. Qualora la riparazione non fosse possibile, Megamo provvederà alla sostituzione del prodotto non conforme con un altro avente le stesse caratteristiche. Nel caso in cui ciò non fosse possibile, Megamo fornirà all'utente un altro prodotto di qualità e vantaggi pari o superiori tra quelli disponibili nella gamma Megamo nell'anno in cui viene presentata la richiesta di garanzia.
  • Nel caso in cui sia necessario sostituire il prodotto non conforme con un altro di qualità e prestazioni pari o superiori, tali garanzie non copriranno in alcun modo la sostituzione o l'adeguamento di qualsiasi componente installato sulla bicicletta originale che risulti incompatibile con il prodotto consegnato di megamo. Il costo di qualsiasi tipo di parte o accessorio necessario per l'assemblaggio finale di tali accessori o componenti installati sarà a carico e spese del cliente.
  • Sono escluse da qualsiasi richiesta, rotture o crepe derivate da uso negligente, inappropriato o improprio della bicicletta. L'uso della bicicletta in competizione, noleggio o per l'uso in attività commerciali sarà considerato come uso insolito o inappropriato.
  • Sarà altresì considerato uso improprio, l'uso della bicicletta con eccedenza rispetto ai pesi massimi consentiti. La tabella seguente mostra i pesi massimi consentiti:

PESO MASSIMO CONSENTITO
(Ciclista + Attrezzatura + Bicicletta)

Biciclette in alluminio = 120 kg

Biciclette in carbonio = 110 kg

Bici elettriche in alluminio = 120 kg

Bici elettriche in carbonio = 120 kg

  • Questa garanzia a vita è soggetta allo studio e alla decisione dei nostri tecnici del marchio Megamo in merito alla natura del difetto, che determinano, dopo aver effettuato un'analisi della bicicletta, se la natura del difetto è coperta da questa garanzia o è esclusa.
 

B. GARANZIA LEGALE

  • Megamo garantisce i componenti originali dei suoi prodotti per il periodo stabilito dalla legge, sempre in vigore, dalla data di vendita originaria.
  • In caso di difetto di conformità relativo a uno qualsiasi dei singoli componenti di altri marchi eventualmente installati sulle biciclette Megamo, ivi compresi i componenti elettrici, l'acquirente (o il Partner Autorizzato Megamo nel suo caso) dovrà trattare direttamente con detti produttori ( Shimano, SRAM, Rock Shox, Fox, FSA, Mavic, Vision, DT Swiss, Suntour, ecc.) o dei rispettivi distributori, l'applicazione delle relative garanzie. Secondo la normativa vigente, la GARANZIA LEGALE è valida per tre anni* dalla data di acquisto originario o, in mancanza, quello che il paese di acquisto ha stabilito come periodo di garanzia legale. Ogni produttore ha una propria polizza di garanzia, la cui durata può variare, ma in ogni caso devono rispettare almeno la GARANZIA LEGALE fissata in tre anni. Per l'applicazione di questa garanzia, sarà essenziale presentare la prova d'acquisto a un partner Megamo autorizzato.

    *Due anni se la data di acquisizione è precedente al 1° gennaio 2022
  • Nel caso in cui, per la riparazione o la sostituzione del prodotto, sia necessario inviare il prodotto presso le strutture di Megamo, Megamo si riserva il diritto di richiedere all'utente i costi di detto trasporto.
 

C. ESCLUSIONI ALLA GARANZIA LEGALE E A VITA

  • Rotture o crepe derivanti da uso negligente, inappropriato o improprio della bicicletta. L'uso della bicicletta in competizione, noleggio o per l'uso in attività commerciali sarà considerato come uso insolito o inappropriato.
  • Sono parimenti escluse dall'applicazione della presente garanzia le operazioni di messa a punto e/o di regolazione.
  • Problemi causati da scolorimento causato da sovraesposizione ai raggi solari, mancanza di manutenzione, abrasione causata dal trasporto, contatto con superfici aggressive o rotture derivanti da incidenti.
  • Usura abituale degli elementi deperibili del prodotto. A titolo meramente illustrativo e senza limitazioni, saranno considerati elementi suscettibili di usura:
Pneumatici Corone Cerchi Movimento centrale Batterie
Camera d'aria Pacco pignone Pastiglie di freni Raggi Caricabatterie
Boccole Catene Disco freno Niples Componenti electricci E-bike
Cuscinetti Corpetto ruota libera Nastri manubrio e manopole Mozzo posteriore
  • Operazioni di gestione e manutenzione inadeguate da parte dell'utente o di terzi per conto dell'utente.
  • Assemblaggio di altri elementi o accessori non originali rispetto a quelli forniti o assemblati dal produttore.
  • Sono altresì esclusi i danni personali e/o materiali che potrebbero derivare direttamente o indirettamente dal regolare utilizzo della bicicletta.